2017 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, sağlık turizmi alanında temel düzenlemeleri içermekteydi.
Ancak 2025 yılında yürülüğe giren yeni yönetmelik, uygulamalarda daha detaylı ve kapsamlı düzenlemeler getirerek sektörde önemli yapısal değişikliklere imza atmıştır.
Bu yazıda, iki yönetmelik arasındaki temel farklar ilgili maddeler üzerinden karşılaştırmalı olarak ele alınmıştır.
🏥 Yetki Belgesi Zorunluluğu
- 2017 Yönetmeliği (Madde 5): Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların uluslararası sağlık turizmi faaliyeti yürütebilmeleri için yetki belgesi almaları zorunludur.
- 2025 Yönetmeliği: Yetki belgesi zorunluluğu genişletilerek, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren tüm kuruluşlar için geçerli hale getirilmiştir.
Ayrıca, yetki belgesi alım süreci daha detaylı kriterlerle yeniden düzenlenmiştir.
✈️ Seyahat Acenteleri ve Aracı Kuruluşlar
- 2017 Yönetmeliği (Madde 4): Aracı kuruluşlar, 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu uyarınca işletme belgesi alan A grubu seyahat acentaları olarak tanımlanmıştır.
- 2025 Yönetmeliği: Seyahat acenteleri için sağlık turizmi alanında özel yetkilendirme şartı getirilmiştir. Bu acentelerin, Sağlık Bakanlığı’ndan ayrıca Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşu Yetki Belgesi almaları gerekmektedir.
📋 Hizmet Kalitesi ve Denetim
- 2017 Yönetmeliği (Madde 7): Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların yetkinlik kriterleri belirlenmiştir. Ancak denetim süreçleri ve kalite standartları genel ifadelerle belirtilmiştir.
- 2025 Yönetmeliği: Hizmet kalitesi standartları detaylandırılmış, TÜSKA gibi kalite belgeleri ve hasta memnuniyeti anketleri zorunlu hale getirilmiştir.
Ayrıca, denetim süreçleri sıklaştırılarak, yıllık denetim ve HealthTürkiye entegrasyonu ile veri bildirim zorunluluğu getirilmiştir.
🌐 Dil ve Tercüme Hizmetleri
- 2017 Yönetmeliği (Madde 6): Uluslararası sağlık turizmi biriminde, yabancı dil bilen en az 2 personel istihdam edilmesi ve bu personelin dil yeterliliğini belgelemeleri gerekmektedir.
- 2025 Yönetmeliği: Dil hizmetleri kapsamı genişletilerek, en az iki yabancı dil bilen tercüman istihdamı, hasta bilgilendirme formlarının tercümesi ve çok dilli web sitesi bulundurma zorunluluğu getirilmiştir.
📢 Tanıtım ve Reklam Faaliyetleri
- 2017 Yönetmeliği (Madde 12): Yetki verilmemiş sağlık tesisi ve aracı kuruluşların bilgilendirme ve tanıtım yapmaları yasaktır. Tanıtımlar, tanıtım yapılacak ülkelerin dilleri ve/veya İngilizce dilinde yapılabilir.
- 2025 Yönetmeliği: Tanıtım faaliyetleri daha sıkı kurallara bağlanmıştır. Yanıltıcı bilgi veren tanıtımlara ağır yaptırımlar öngörülmüş, hasta onamı olmadan hasta hikâyelerine yer verilmesi yasaklanmıştır.
📟 Fiyatlandırma ve Fatura İşlemleri
- 2017 Yönetmeliği (Madde 10-11): Sağlık hizmetlerinin bedeli, SATURK’un görüşü alınarak Bakanlıkça belirlenir. Fatura düzenlenmesi ve hizmet dökümü verilmesi zorunludur.
- 2025 Yönetmeliği: Fiyatlandırma süreçleri detaylandırılmış, şeffaflık ve hizmet kalemlerinin ayrıntılı dökümü zorunlu hale getirilmiştir. Ayrıca, hizmet alan kişilere sunulan belgelerin kapsamı genişletilmiştir.
📊 Veri Bildirimi ve Raporlama
- 2017 Yönetmeliği (Madde 5): Sağlık hizmeti verilen kişilerin Bakanlıkça oluşturulan web tabanlı sisteme kaydedilmesi zorunludur.
- 2025 Yönetmeliği: Veri bildirimi süreçleri detaylandırılmış, hasta sayısı, gelir, ülke bilgisi gibi verilerin belirli periyotlarla Bakanlığa bildirilmesi zorunlu hale getirilmiştir.
Sonuç olarak, 2025 yönetmeliği sağlık turizmi alanında daha sıkı denetim, uluslararası standartlara uyum ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda sektörde kaliteyi arttırmayı amaçlamaktadır.
Sağlık turizmiyle ilgilenen kurumların bu yeni düzenlemelere uyum sağlamaları, hem yasal yükte bulunmamaları hem de uluslararası rekabette öne çıkmaları için kritik önem taşımaktadır.